Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) merupakan upaya transformasi pelayanan publik guna mewujudkan Kementerian Agama sebagai instansi yang bersih melayani. Pusat layanan ini diharapkan bisa segera diresmikan agar bisa memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai standar yang diatur dalam UU No 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Dan untuk melaksanakan standarisasi pelayanan terhadap masyarakat, MAN 1 Muara Enim berupaya membangunan pelayanan PTSP diawal tahun 2021 ini, Sabtu (1/30). Guna mempercepat dan mempermudah pelayanan publik yang sudah dilaksanakan oleh MAN 1 Muara Enim diawal tahun 2019 melaksanakan pembangunan ruang PTSP. Tahun ini kami mulai dengan membangun PTSP, sehingga dapat mencapai standar mutu yang prima dalam melayani masyarakat, Semoga upaya ini menjadikan pelayanan di MAN 1 Muara Enim lebih baik. Tamu cukup tunggu di ruang tunggu yang nyaman sementara teman-teman di back office bekerja.
PTSP memberikan kepastian pelayanan untuk masyarakat sesuai standard operating procedure (SOP), yakni kepastian persyaratan, waktu penyelesaian dan pelayanan terpadu satu pintu, atau PTSP di MAN 1 Muara Enim ini, merupakan inovasi pelayanan yang terpusat dan dapat diakses secara online dan offline pelayanan yang dapat di akses masyarakat menggunakan sistem ini.
Kepala MAN 1 Muara Enim Deni Ariani saat dikonfirmasi mengatakan "pihak MAN 1 Muara Enim memang akan terus berupaya menangkap aspirasi masyarakat, dan segera menyelesaikan permasalahan yang ada. PTSP sendiri merupakan salah satu bentuk upaya Kementerian Agama memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan publik dan penggunaan teknologi informasi di PTSP dapat menjamin pelayanan terhadap masyarakat", ujarnya.
“Kami mencanangkan berbagai program baru sebagai respon atas situasi, dan dinamika terkini terkait kehidupan masyarakat beragama dalam masyarakat era digital, Saat ini, pembangunan PTSP MAN 1 Muara Enim sudah hampir masuk tahap 100% dalam penyiapan sarana dan prasarana, serta perangkat lunak pelayanan. Targetnya, bulan Februari 2021 ini PTSP MAN 1 Muara Enim sudah dapat beroperasi 100%, dan memberikan layanan untuk masyarakat dan dengan harapan masyarakat kedepan akan mendapatkan pelayanan publik akan lebih cepat, murah, mudah, dan transparan serta akuntabel", imbuh Deni Ariani. (ADMMAN1ME)
No comments:
Post a comment